Numero Verde in Outsourcing

Markeven è da anni una delle aziende di riferimento sul territorio emiliano romagnolo nel settore dell’assistenza clienti in outsourcing e gestione dei numeri verdi e numeri dedicati.

Un contact center di persone, nato a supporto di quelle aziende che hanno una gran cura dei propri clienti.

Già nel 2002, anno di nascita ufficiale del nostro call center, abbiamo deciso di costruire un servizio, in grado di coniugare aspetti fondamentali per la cura dei clienti e dei potenziali attraverso: standard qualitativi elevati; rapporto diretto e di fiducia con i clienti; business aziendale efficace e di successo.

Tutto ciò è stato possibile grazie ad una particolare attenzione verso i dipendenti e gli ambienti di lavoro, la cura del rapporto quotidiano col cliente, nonché a strumenti tecnologici idonei e flessibili.

Oggi tutti parlano di qualità e di attenzione alle risorse umane: Markeven invece lo fa da sempre!

Chi si rivolge a Markeven può pretendere qualità, trasparenza ed efficienza.

Dal 2002 vari cambiamenti sono avvenuti e tutti improntati a seguire le esigenze dei nostri clienti, richieste dai cambiamenti di mercato.

Alcuni dei nostri clienti di fiducia:

Cucine La Germania – Gruppo Bertazzoni: Per loro il call center risponde alla chiamate in entrata, sia pre che post vendita, risolvendo sempre con attenzione e cura qualsiasi richiesta pervenuta, da richieste generiche di informazioni alle delicatissime  telefonate di escalation, gestendo ciascuna di queste con la massima professionalità e attenzione.

La Germania si affida a Markeven anche per le sue customer sui consumer e per le Indagini di mercato sui rivenditori.

Cucine La Germania

 

 

THDLAB – tecnica mini-invasiva innovativa per il trattamento chirurgico delle emorroidi: il Metodo THD.  Come si evince dall’argomento molto delicato, la professionalità e la preparazione qui sono d’obbligo per poter rispondere prontamente a persone afflitte da una patologia sempre più comune, ma molto spesso fastidiosa o addirittura dolorosa.

 

 

 

 

Pensieri Felici: La collezione  Pensieri Felici è il risultato di una ricerca orientata verso la realizzazione di un gioiello portavoce di un messaggio positvo, capace di rappresentare la felicità. Il numero verde fornisce informazioni commerciali e tecniche sul prodotto, nonché consigli utili per l’acquisto.

 

 

 

 

 

RENAL Diet : è un servizio di dietetica on line, che mette gratuitamente a Sua disposizione e al servizio dei Suoi pazienti, affetti da Insufficienza Renale Cronica (IRC), un Dietista esperto in alimentazione ipoproteica. Le Dietiste impegnate nel trattamento nutrizionale delle malattie renali partecipano all’elaborazione del programma terapeutico, attraverso la valutazione dello stato nutrizionale del paziente e l’elaborazione di un piano dietetico personalizzato. Rispondono direttamente dai nostri uffici, grazie  a piattaforme a loro espressamente dedicate.

 

 

 

 

EATALIAMO: Supporto telefonico al sito e-commerce  www.eataliamo.it appartenente alla società Consorzio Eataliamo di Ancona, rivenditori delle prelibatezze del Bel Paese. L’Ecommerce è un nuovo strumento potentissimo per la spinta commerciale di un’azienda, ma tanti necessitano ancora di un supporto “umano” per finalizzare i suoi ordini.

Consorzio Italiano di vendita prodotti del Bel Paese

 

 

 

CENTER STORE: Comprare su Centerstore significa potere scegliere comodamente da casa e a qualsiasi ora, tra una vasta gamma di prodotti e di poter contare su un call center, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, per avere informazioni aggiuntive sui prodotti, sulle condizioni di vendita, sui prezzi e su quant’altro possa esserti utile per supportarti nell’acquisto.

 

 

 

Idronica Service: e’ un’azienda specializzata nella commercializzazione e distribuzione di prodotti idrotermosanitari.
Tutti i prodotti sono made in Europe in accordo con le relative normative di prodotto.
La loro mission e’ quella di offrire ai clienti (idraulici, installatori, amanti del fai-date…) una gamma di prodotti molto richiesta dal mercato con un servizio immediato (tempi di consegna entro 3 gg) a prezzi decisamente convenienti. Grande supporto viene dato dal numero geografico dedicato.

 

 

 

MODENA OUTLET:  è una vetrina su internet che  permette di pubblicizzare i prodotti e i servizi delle attività commerciali della zona di Modena  e provincia, facendoli conoscere a migliaia di utenti della provincia. Grande supporto viene dato dal numero geografico dedicato.

 

 

 

Affida la tua immagine a Markeven: Contattaci al numero verde: 

e chiedi un preventivo, da Gennaio 2012 interessanti opportunità con tariffazioni a consumo.

 

Fabienne Cattini

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