Il Gruppo Coswell ci ha affidato la completa gestione in outsourcing delle piattaforme e-commerce ShopCoswell, Transvital e L’Angelica.

Il nostro coinvolgimento totale nel progetto è partito dall’implementazione delle piattaforme tecnologiche per arrivare alla gestione di tutte le attività relative alla vendita online, al web e Instant marketing.

L’approccio strutturato alla gestione del customer care completamente integrato con il CRM aziendale ha innalzato sensibilmente il livello di soddisfazione del cliente finale.